FAQ

  • Comment me connecter à mon compte?

    Pour vous connecter sur monavocatperso.com :

    1. Allez dans Menu en haut de page à droite
    2. Cliquez sur Connexion
    3. Rentrez votre identifiant et mot de passe et cliquer sur “Se connecter”

  • Comment créer mon compte ?

    Pour vous connecter sur monavocatperso.com

    1. Aller dans Menu en haut de page à droite
    2. Cliquez sur Inscription
    3. Rentrez votre Prénom, Nom, Email, Mot de passe et cliquer sur “S’inscrire”

    Après vous être inscrit, prenez soin de bien terminer la création de votre compte en complétant la partie Mon Compte avant de poser votre question.

  • Comment réinitialiser mon mot de passe ?

    Si vous avez oublié votre mot de passe ou que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, rendez-vous ici.

    Saisissez l’adresse e-mail que vous utilisez pour monavocatperso.com et vous recevrez par e-mail un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

  • Je veux mettre à jour mon mot de passe

    Si vous connaissez votre mot de passe actuel mais que vous souhaitez en changer, allez sur votre compte monavocatperso.com. Dans l’onglet Détails du compte, saisissez votre nouveau mot de passe (en bas de page) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

  • Comment modifier mon adresse actuelle ?

    Vous pouvez modifier votre adresse dans les paramètres de votre compte dans l’onglet Adresses.

  • Comment poser ma question ?

    Depuis la page d’accueil, cliquez sur la box correspondant à votre demande.

    Une fois sélectionnée la Box, cliquez sur J’achète. Vous aurez ensuite le choix entre un appel téléphonique et un échange de mails.

  • Comment choisir mon divorce ?

    Dans la box famille, choisissez la situation familiale qui vous correspond. Une fois sélectionnée, cliquez sur J’achète.

    Attention, si vous souhaitez payer l’intégralité du divorce pour vous et votre épou(x)(se), vous devez sélectionner 2 quantités, puis J’achète.

  • Pourquoi ma carte de crédit est-elle refusée ?

    Une carte de crédit peut être refusée pour différentes raisons. Le Site internet n’est pas en capacité de connaître les raisons de ce type de difficulté.

    Vérifiez vos coordonnées bancaires
    Assurez-vous que vous avez saisi correctement votre numéro de carte et votre adresse, que votre compte est suffisamment approvisionné et que votre carte n’a pas expirée.