J’ai acheté des biens en ligne…

Vous avez acheté un produit en ligne. Mais à la réception grosse déception. Seulement, le site ne veut pas vous le reprendre ? Pire, vous n’avez jamais reçu le colis, et le vendeur vous assure que oui…

Que faire ? Quels sont vos droits ? Vos possibilités d’action ?

Posez votre question à Maitre Elsa Scheider et ayez l’assurance d’une réponse adaptée à votre cas et rédigée par une avocate diplômée.

  • 1

    J’ai acheté des biens en ligne :
    Appel d’une demi-heure

    • Un appel d’une demi-heure avec Maître Elsa Scheider sur un créneau horaire à votre convenance.
    • La rédaction et l’envoi par mail d’une note répondant à votre question de façon claire et simple pour vous expliquer vos droits.
  • 2

    J’ai acheté des biens en ligne :
    Échange par mail

    • Un échange par mail avec Maître Elsa Scheider via un espace client privé.
    • La rédaction et l’envoi par mail d’une note répondant à votre question de façon claire et simple pour vous expliquer vos droits.
  • 3

    J’ai acheté des biens en ligne :
    RDV de 45 minutes

    • Un rendez-vous de 45 minutes au cabinet de Maître Elsa Scheider à Aix-en-Provence pour faire le point sur votre problème.
    • Maître Elsa Scheider vous contactera pour convenir d’une date pour le rendez-vous